Case: StreamShop + Natura

Case: StreamShop + Natura

O projeto entre a Natura e StreamShop, iniciou em 2021, revolucionando a forma como as Gerentes de Negócios se conectam com as Consultoras durante a pandemia, impulsionando a digitalização das vendas de forma humanizada por meio do live commerce. O objetivo principal dessa parceria foi reduzir e simplificar a jornada de compra e venda das Gerentes de Negócios para as Consultoras (B2B), oferecendo uma solução inovadora que unisse eficiência, praticidade e uma experiência interativa.

Desde o início do projeto, a StreamShop trabalha em estreita colaboração com a Natura para entender suas necessidades específicas e desenvolver soluções personalizadas. 

À medida que o projeto avançava, a parceria entre a StreamShop e a Natura se expandiu. Em 2022, o escopo do projeto cresceu evoluindo para uma LiveShow, onde a Natura promoveu sua primeira LiveShop para o mercado B2C. A estratégia foi utilizar as consultoras como as verdadeiras influenciadoras da marca, sendo responsáveis 100% pela divulgação e audiência do evento. Essa estratégia permitiu que a Natura alcançasse um público mais amplo e fortalecesse o relacionamento com suas consultoras.

A divulgação da LiveShow foi um sucesso graças ao engajamento das Consultoras, que compartilharam informações sobre o evento em suas redes sociais, grupos e contatos pessoais. Os espectadores puderam assistir à live, conhecer os produtos, obter informações relevantes e realizar compras diretamente durante o evento, tudo isso de forma interativa e eficiente.

O projeto com a Natura ainda está em andamento e promete continuar crescendo nos próximos anos. A parceria entre a StreamShop e a Natura está sempre em busca de novas aplicações e formatos que priorizem a venda interativa por vídeo. Através dessa colaboração, a Natura está redefinindo a forma como se conecta com seus clientes e fortalecendo seu posicionamento no mercado.

A parceria entre a StreamShop e a Natura é um exemplo inspirador de como a tecnologia pode simplificar e aprimorar a jornada de compra e venda, ao mesmo tempo em que mantém a humanização e a interação pessoal. A digitalização das vendas não precisa ser fria ou impessoal, e a Natura está demonstrando isso com sua abordagem inovadora.

Espera-se que essa parceria pioneira inspire outras empresas a explorarem o potencial do live commerce e da venda interativa por vídeo. À medida que a tecnologia continua evoluindo, novas oportunidades surgem para criar experiências de compra únicas, relevantes e personalizadas.

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